Informativa sulla Privacy
Titolare del Trattamento dei Dati
RMI Incoming e.U.
Reisnerstrasse 5/1/12b A - 1030 Wien, Austria
Telefono: +43 680 2174121
Email: booking@remincomingeurope.com
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P.IVA/ATU Nr.: ATU Nr.: 81632413
Panoramica
RMI Incoming e.U. si impegna a proteggere la vostra privacy e i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE e la legislazione austriaca sulla protezione dei dati.
Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali quando utilizzate i nostri servizi turistici e visitate il nostro sito web.
Trattamento dei Dati Personali
Prenotazioni e Servizi Turistici
Dati raccolti: Nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, data di nascita, numero di passaporto/carta d'identità , preferenze dietetiche, esigenze mediche speciali, informazioni sui compagni di viaggio.
Finalità : Fornire servizi turistici, gestire prenotazioni, comunicare informazioni sui viaggi, rispettare gli obblighi legali, garantire la sicurezza durante i viaggi.
Base giuridica: Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR), interesse legittimo (Art. 6(1)(f) GDPR), obbligo legale (Art. 6(1)(c) GDPR).
Periodo di conservazione: 7 anni dopo il completamento del servizio per scopi fiscali e legali, salvo diversa disposizione di legge.
Utilizzo del Sito Web
Dati raccolti: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo trascorso sul sito, referrer, cookies.
Finalità : Migliorare l'esperienza utente, analizzare il traffico del sito web, garantire la sicurezza, fornire funzionalità personalizzate.
Base giuridica: Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) GDPR), consenso per cookies non essenziali (Art. 6(1)(a) GDPR).
Periodo di conservazione: I dati dei log del server vengono conservati per 12 mesi, i cookies secondo le loro impostazioni specifiche.
Comunicazioni di Marketing
Dati raccolti: Nome, indirizzo email, preferenze di comunicazione, storia delle interazioni.
Finalità : Invio di newsletter, offerte speciali, informazioni sui nuovi tour, comunicazioni promozionali.
Base giuridica: Consenso esplicito (Art. 6(1)(a) GDPR). È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento.
Periodo di conservazione: Fino alla revoca del consenso o per 3 anni dall'ultima interazione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Condivisione dei Dati
Partner Commerciali
Condividiamo i vostri dati con hotel, compagnie di trasporto, guide turistiche e altri fornitori di servizi necessari per l'erogazione dei nostri servizi turistici. Tutti i partner sono selezionati con cura e sono tenuti a rispettare adeguati standard di protezione dei dati.
Responsabili del Trattamento
Utilizziamo fornitori di servizi terzi per elaborazione pagamenti, servizi cloud, analisi web e comunicazioni email. Tutti i responsabili del trattamento sono vincolati da accordi di protezione dei dati e trattano i dati solo secondo le nostre istruzioni.
Obblighi Legali
Possiamo divulgare i vostri dati personali quando richiesto dalla legge, da autorità governative, o per proteggere i nostri diritti legali, la sicurezza dei nostri clienti o di terzi.
I Vostri Diritti
In base al GDPR, avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:
- Diritto di accesso: Richiedere una copia dei dati personali che trattiamo su di voi.
- Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
- Diritto alla portabilità : Richiedere il trasferimento dei vostri dati a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati personali per determinate finalità .
- Revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso.
- Diritto di reclamo: Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.
Come esercitare i vostri diritti:
Per esercitare qualsiasi di questi diritti, contattateci utilizzando i dettagli riportati di seguito. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni.
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Telefono: +43 680 2174121
Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione:
- Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e l'archiviazione
- Controllo degli accessi e autenticazione a più fattori per i sistemi interni
- Formazione regolare del personale sulla protezione dei dati
- Backup sicuri e piani di ripristino in caso di emergenza
- Procedure di risposta agli incidenti di sicurezza
Cookies
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Modifiche a Questa Informativa
Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella legislazione applicabile. Vi notificheremo eventuali modifiche sostanziali tramite il nostro sito web o via email.
Ultimo aggiornamento: 25 Agosto 2025
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